ガイドと歩く「那覇まちま~い」報告

社団法人那覇市観光協会

1.那覇まちま~い内容

平成22年12月1日より、那覇市内全域で体験・交流型の着地型まち歩き商品を18コース造成しました。市場コースや首里城コースなど、観光客がよく知っていらっしゃって楽しめるコースはもちろんのこと、小禄コースや久米コースなどは、地元客ほか何度も来沖する観光客の方にも楽しんでいただけるコースになっています。各コースの所要時間は約2時間。料金は全コース一律1,000円(大人)。定員10名までとして、1名より出発します。当日参加も可能です。

2. 那覇まちま~い報告(平成23年4月~平成24年2月)

催行人数及び出発本数は5,330人/1,048件となり、約半数以上が地元からのお客様が占める結果となりました。

「世界遺産 玉陵と金城町・パワースポット巡り」、「首里城 ~琉球王国への誘い」、「開運 首里十二支巡り」の人気が高く、また「小禄に残る古道を歩く」、「那覇の市場 迷宮めぐり」なども人気がありました。

参加者の年代をみると、「40代」が最も多く、「50代以上」が約半数を占めています。「那覇まちま~い」を知ったきっかけ(手段)をみると、約3人に1人がチラシ・パンフレットとの回答を得ました。


3. 那覇まちま~い評価

ガイドと一緒に散策し、沖縄の歴史や建物の解説などわかりやすく説明すると、物事に対する見方が深まり、より興味がわき、非常に満足度が高まるとの意見をいただいています。また、ガイドと交流することにもなり、参加者同士も交流し、人とたくさん触れ合える出会いのある温かみを持ったツアーとなっているようです。

以下、お客様からいただいたコメントを記載します。

ž・昔、母と歩いた平和通り周辺ですが、ガイドさんと一緒にまわれて、とても懐かしくうれしかったです。また参加します。一緒にぶらぶらゆんたくしながらまわりたいです。ガイドさんの親しい語り口は最高ですよ。(県内.40代.女性)

ž・沖縄で育ったのに知らない事がたくさんあり、とても勉強になりました。普段、何気なく歩いている道並みにも、昔は意味があり、とても興味がわきました。(県内.20代.女性)

ž・住んでいながらふだん見過ごしていて知らない事が多くあり、大変勉強になりました。(県内.30代.女性)

ž・普通のツアーではなかなか行けない所を案内していただき、有意義でした。(県外.60代.女性)・

・那覇が奥深い場所だと今まで知らなかった。国際通りと首里城しかないイメージがあるので、このようなツアーは素晴らしいと思う。(県外.30代.女性)

参加者からのガイドへの評価は、「大変良かった」が77.0%と高い結果が得られました。また、「是非参加したい」が66.3%と3人に2人がリピートしたいと回答されています。「参加料金」についても、「非常に安い」が26.9%と、手軽に参加できるようなものとの評価を得ています。


4.今後の展開

今後、コース内容の充実・ガイドの質の向上・価格料金の見直しを行ない、さらに食体験・伝統工芸体験を組み合わせた商品造成など行なっていきます。PR方法も、県内県外での効果的な広報を行ない、ホテルへのPRにも力を入れていこうと考えています。


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